お客様の声
『iPhone6Sのバッテリーと充電口の交換作業 I.C.C倉敷店』
2021/03/06
こんにちは!
『iPhone修理と買取のI.C.C倉敷店』スタッフHです。
1か月ぶり?に倉敷店へ出勤しました。
普段は福山店に出勤しているので、久々の他店出勤は気持ちのリフレッシュになりますね。
お店の場所にもよってお客様からのオーダーも変わってきますし、新たな気付きを見つけられるいい経験です!
さて今日は、浅口市よりお越しいただきましたお客様より、iPhone6のバッテリーと充電ケーブルの差込口の交換依頼を頂きました。
何度か倉敷店をご利用いただいているお客様ですね。いつもご利用いただきありがとうございます!
昨日使用していたところ急に電源が落ちてしまい、再起動や充電ケーブルへ繋いでみても、
うんともすんとも言わなくなってしまったようです。
確かに、お店の充電ケーブルへ繋いで5分以上待ってみても起動しません…
それに、ケーブルを触ってみると、なんだかグラグラして安定感がありません。
充電が出来ない問題については恐らく差込口の故障が疑えますが、急なシャットダウンはバッテリーの寿命切れの線もありますし
本体自体が経年劣化で動かなくなってしまった。というケースも考えられます。
ひとまずお客様には考えられる全ての故障原因をお伝えして、承諾を頂いた後、作業に入りました。
さぁ、どこが故障しているか探っていきましょう。
まずは新品のバッテリーを繋いで、強制的に端末を起動させます。
新品のバッテリーを繋いでも起動しないとなると、本体の故障が確定的になります。
今回は問題なく起動してくれたので、本体の故障の線は無くなりました。
その後に充電ケーブルを差し込んで充電チェックを行ってみると、角度によって反応がある場所とない場所が確認できます。
ただ、かなり力を入れて角度を付けないと反応が出ないでの、パーツの交換が必須でしょうね。
元から入っていたバッテリーも純正品だったので、何かの拍子で寿命が完全に切れてしまったのでしょう。
本体から取り外して試験機に繋いでみると、通電反応は一切ありませんでした。
スマホのバッテリー寿命は平均で2年程度なので、この6のバッテリーはよく頑張ってくれました。
故障個所は2点に絞れたので、ここからは一気に交換していきますよ。
バッテリーと充電口の交換なら、作業時間は大体30分程度で完了します。
お客様へは交換パーツと料金のお伝えを済ませて、無交換は終了。
10分程充電をしみてると、問題なくバッテリーは溜まってくれていますし
充電反応が途切れることはありませんでした。
最後はお客様にも充電や操作チェックをして頂いて、これにて修理は全て完了です。