お客様の声
【朝からたくさんの修理依頼ありがとうございます! I.C.C.倉敷店】
2019/11/23
こんにちは!
【iPhone修理と買取のI.C.C.倉敷店】スタッフHです。
今日は勤労感謝の日なんですね。
近所の神社で毎年恒例のお祭りが開催されているので、「もうそんな時期か…」なんて1年が過ぎるのを噛みしめています。
水曜日のダウンタウンで「年長者ほど1日が過ぎるのが早く感じる」という説を実証していました。
20代、40代、60代、80代の人を時計の無い部屋に入れて、自分の体内時計で1日後に出てきてもらうという検証方法です。
スタッフHなら半日ぐらいで出てくるかもしれないですね(笑)
さて今日は祝日ということもあって朝からたくさんの修理依頼がありました。
まずはiPhone7のバッテリー交換から。
修理の為画面を開けてみると、「あれっ?ネジが散らばってる」
たまにあるんですよね。修理を一度もしたことが無いのに本来ネジがあることろから外れて端末内部で散らばっていること。
Appleの仕事もお粗末だな~なんて思いながらあるべき場所へ戻します。
ネジの締め具合が緩いとけっこうこういうことが起きやすいです。かと言って締めすぎるとパーツの故障にもつながるので、ご自分で修理をされる方は注意してください!
ちょうど空いている時間帯だったので10分程度で作業は終わりました。
バッテリーの消費電力が大きい場合、単にバッテリーの寿命切れも考えられますが端末側の故障も疑えます。
iPhone7は古くもなく新しくもない正直微妙な位置にある端末です。
端末側の故障の場合、バッテリー交換後も消費電力が変わらない症状が続くので、交換後には必ず充電チェックを行います。
5%ほど充電した後、画面点いた状態で1%が何分で消費されるかをチェックします。
今回のiPhone7は充電後、3分ほどで1%減っていたので端末の故障は大丈夫ですね。
さてお次はiPhone6Sの画面とバッテリーの交換です。
上側の損傷具合が激しく、欠けた部分のガラス片が何カ所か取れていました。
iPhoneの画面はもちろんガラスで出来ているのでガラス片で手や指を切ってしまう恐れもあります。
スタッフHもiPhoneでは無いですがiPadの画面交換作業中に飛び散ったガラス片が目に入ったことがあります。
コンタクトをしていたので幸いコンタクトの取り替えだけでケガにはなりませんでした。
ですが、もし裸眼で作業していたとなると大けがをしていたでしょう…
ケガ以外にも他人から見られた印象も良くありません。
「あの人画面を交換するお金も無いのかな?」「清潔感がありそうだけどスマホがあのじょうたいじゃな~…」
営業職の方は特に気を付けたほうが良いかもしれませんよ!
お客さんの前でスマホを触ることは無いと思いますけど、一瞬割れた画面が見えてしまった時の印象だけで商談がご破算になる可能性もあります。
見る人って意外に細かいところも見ますからね!
I.C.C.倉敷店では画面とバッテリーの2か所の交換作業でも30分はかかりません。
※混雑時には1時間程度お待ちしていただくこともありますので、事前の予約もおススメしています。