お客様の声
【iPhone6のバッテリー交換! I.C.C.倉敷店】
2019/11/05
こんにちは!
『iPhone修理と買取のI.C.C.倉敷店』スタッフHです。
この写真に写っているのってゴミですかね?それともカメラの故障?
バッテリー交換作業をしている時、ふとお客様から写真を見せられました。
確かに写真には光の屈折で出来たような影?というか不思議な光が映っていました。
似たような写真をもう1枚見せてもらったところ、どうも光の屈折では無さそうです。
スタッフ「光の加減では無さそうなんで、もしかしたらお化けかもしれないですね(笑)」
お客様「そういえばここって自殺の名所らしいんですよ」
スタッフ「えっ…?」
一瞬背筋が凍り付きましたよ。お化け大っ嫌い!
さて今日は、iPhone6のバッテリー交換の依頼を倉敷市玉島からお越しのお客様からいただきました。
お客様「バッテリーもの持ちが昨日から悪くて、今日は充電ケーブルに繋いでいても全く立ち上がらなくなりました...」
スタッフ「使い始めて2年以上は経っていますかね?」
お客様「そうですね、4年ぐらいだと思います」
iPhoneに使われているリチウムイオンバッテリーの寿命は、使い始めて2年辺りで寿命を迎え始めます。
4年もの間使い続けられたのですから、このバッテリーは相当優秀なバッテリーですね。
スタッフ「恐らくバッテリーが寿命を迎えてしまったのだと思います。新しい物と交換すればすぐに使えるようになりますよ!」
お客様「それは良かった!お願いします!」
バッテリー交換で来られるお客様の中にはこんな方もいます...
今日もだったんですけど、「充電が出来なくなったんですけど、これってバッテリーの問題?」
端末はiPadmini3、使用から2年弱経っていると伺いました。
スタッフ「充電ができない??ちょっと確認してみますね」
お店のケーブルに繋いで充電のチェックをしてみると、問題なく受け付けてくれています。
スタッフ「いつ頃から充電が出来なくなりましたか?」
お客様「昨日から突然バッテリーの減りが早くなって、急いでケーブルに繋いだんだけど、朝まで差しっぱなしでも充電がされていなくて」
スタッフ「ちょっとうちのバッテリーチェッカーに繋いで状態を確認してみますね」
I.C.C.倉敷店で使っているバッテリーチェッカーにに繋いでみれば、端末に入っているバッテリーの状態が数字で確認できます。
↑↑
こんな感じで数字で表示されます。(※別の端末の画像です)
iPadの状態はまだ使える状態で、正直、問題は無いと言えるほど物もでした。
スタッフ「もしかするとバッテリーじゃなくてケーブル側の問題かもしれませんね。一度別のケーブルを使って充電してみて下さい、もしかするとケーブルの配線が千切れているだけかもしれないので」
お客様「そういう線もあるね、ちょっと家で確認してみる!」
こういった事が起こる可能性がありますから、もし気になっていればI.C.C.倉敷店までお問い合わせ下さい。
さてさて、iPhone6のバッテリー交換の方はというと...
10分弱で新しい物と交換は済みました。
電源を入れてみると...
ハイッ!点きました!
操作に問題が無いかどうかを探ってみても、問題なし。
15分掛からないくらいで作業は終わりました。
お値段税別3,500円
スタッフ「お待たせしました、直りましたよ!」
お客様「ありがとうございます!もうダメかと思ってました!」
もうちょっと簡単にバッテリーの交換が出来ればお客さん的にも助かるんですけどね~
Appleさん宜しくお願いします!