お客様の声
【明日は台風接近の為臨時休業します! I.C.C.倉敷店】
2019/08/14
こんにちは!
【iPhone修理と買取のI.C.C.倉敷店】スタッフHです。
題名にもあるように明日、8月15日は台風接近の為臨時休業いたします。
お急ぎの修理がある方は今日19時までにお越しください!
なるべく遅くまで対応できるようスタッフHも倉敷店にいようと思います。
さて今日は、iPhoneXRの水没クリーニングの様子を載せていこうと思います。
お客様からお電話にてお問い合わせいただきました。「iPhoneが水没したんですけど直りますか?」
スタッフ「状況にもよりますね。端末のシリーズを教えていただけますか?」
お客様「iPhoneXRなんです」
最新機種のiPhoneXRでもやはり水没はしてしまいます。
かなりの方が間違った情報を知っているようですから、この場を借りてお知らせします。
iPhoneは防水ではなくて耐水なんです!
防止とは読んで字のごとく水の侵入を防いでくれる機能ですが、耐水とは「ある程度の水の侵入には耐えることが出来ます」という機能の事です。
スタッフHはこれまで「耐水性能が上がった」といわれていたiPhone7~今回のiPhoneXシリーズまで様々な端末の水没した状況を見てきました。
水没した端末を見たお客様が口をそろえて言うことが「iPhoneって防水じゃなかったっけ?」
スマートフォンの機能はガラケーのころから比べると、故障や水没してしまった時の不便さは格段に違います。
大事なデータは小まめに保存しておく
故障した際の保険には入っておく
壊さないようにケースや防水バックに入れて管理する
この3つを守ってもらうだけでも故障のリスクはかなり減ることでしょう。
さて、前置きはこのぐらいにしておいてクリーニングの作業に入りましょう。
スマートフォンに使われている金属は非常に錆びやすく、水没から数時間程度で小さな点サビが浮き始めます。
今回の水没してしまった場所は海との事なので、サビの状況は深刻でしょう…
ですが、事前にお客様が真水で洗っていてくれたおかげで内部のサビはほとんどありませんでした。
バッテリーが本体につながっているだけでもショートしてしまう恐れがあるので、早めにコネクターだけは抜いておきましょう。
どの端末でもいえることですが、水没クリーニングの復旧率は30%と非常に低い成功率です。
それに、最新のモデルは基盤という大事な部分の構造が複雑な為、成功確率も30%からより低くなります。
お客様にはお電話を頂いた時点で「直ったら奇跡だと思ってください」とお伝えしていたので、その奇跡にかけてみましょう!
クリーニングの作業時間は半日から1日お預かりとなりますが、明日は台風の影響でお休みなので今日中に作業を終わらせなければいけません。
クリーニングのほとんど終わったので、今は自然乾燥をさせています。
何事もなく無事に復活してほしいな~