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『iPhone6S+の画面交換! 大阪から来られたお客様』

2018/06/13

こんにちは!

iPhone修理のI.C.C.倉敷店』スタッフHです。

あれっ??晴れていたと思ったらいつの間にか曇りに変わってますね。

でも外はまだちょっと暑いですね。。。

 

さて今回は、iPhone6S+の画面交換の依頼を大阪から来られたお客様より頂きました。

お仕事で岡山に来られていたようでネットで調べていたらI.C.C.が引っかかったみたいです。

ありがとうございます!

 

6S+の状態はというと、昨日の夜YouTubeを見ていたらいきなり画面に縦線が入ってしまいそれから画面が映らなくなったそうです。

症状を聞く限り液晶割れが原因のようですね。iPhoneに限らずスマホの液晶が割れてしまうと画面に縦線が入り、画面が映らなくなるか画面半分が暗くなってしまう事が起きます。

image2 (3)

こんな感じですね。

こうなってしまうとその縦線が入った部分はタッチ操作が出来ません。

画面割れと一緒に液晶割れも起こってしまいますが、バッテリーの膨張による画面の押し上げで液晶が割れてしまう事もあります。

表面が割れていないのに画面が映らないとけっこう焦りますよね?

スタッフHもこういった場合は液晶割れかバッテリーの寿命切れかで判断を悩みます。。。

 

お客様の6S+は画面上側が少し割れていてタッチ部分にはかからないぐらいの傷でした。

症状についていろいろと話を聞かせてもらっていると、画面が割れてすぐは液晶も問題なく映っていたそうです。

割れっぱなしの画面をそのままにしているといい事は何もないんですよねー

表面が割れてしまうと、割れた部分が凹みを起こして自分では触っていないのに凹みからiPhoneが底の部分をタッチしたと勘違いして誤作動を起こしてしまいます。

 

パスコード入力中に誤作動を起こしてiPhoneにロックが掛かってしまい、最悪の場合初期化なんてこともあり得ます。。。

 

画面が割れたら即修理!お願いします!

 

交換前の動作確認が出来ないため画面以外のどこが壊れているかが分かりません。

でも話を聞く限りではそれといって故障個所は無さそうですね、画面のみの交換で済みそうです。

バッテリーの調子は良さそうだったんで交換はしなくてもいいですね、でも発売から3年は経っているんで早めの交換がおススメです。

 

画面を切り離して古い画面からパーツを取り外し、新しい画面へと付け直します。

パーツ自体に大きな損傷部分は黙視できなかったので、本当に画面だけの交換で大丈夫でしょうね!

パーツを取り外してからつけ直すまでの時間はおおよそ10分程度、残りの5分で動作確認と修理依頼書にいといろと記入します。

 

IMG_0249

交換後の画面がこちら!

画面を新しい物に換えるだけで新品みたいになりますね!

交換後の動作確認は問題なし、お客様は修理中にお昼を買いに行っていたのでそれまでに修理は終えることが出来ました。

+系の多いな端末を使っている方には普通のサイズが小さくて使いずらいって意見をよく聞きます。

逆に普通サイズの方は絶対に大きな画面は使えないって言ってます(笑)

面白いですね!

 

さぁお客様が帰ってきたんで動作確認をお願いします。

最後の確認だけはユーザーであるお客様の役割ですね、いくらスタッフがOKサインを出してもお客様が納得してもらえないと修理は成功とはいえません。

今まで使えていた機能が使えなくなってしまっていると不便なのはお客様ですからね。

もし何か気になることがあったら何でもおっしゃって下さい。

 

お客様のOKも出て今回の修理は無事終了!

iPhone6S+の液晶不良画面交換の場合は修理料金が税別10,900円

修理時間は20分程度で終了します。

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