お客様の声
データの異常が復旧!iPhoneが起動しなくなったらI.C.Cへ! ~岡山市北区からご来店~
2017/11/30
こんにちは。
岡山県 倉敷市 のアイフォン修理屋
I.C.C岡山倉敷店スタッフSです!!
今回はiPhoneが起動できないくなってしまったお客様が岡山市南区よりご来店されました。
ご自宅でアップデートと初期化をしようとして失敗してしまったらしく、電源を入れてもリンゴマークが一瞬点灯する物の、起動しない。。。
iTunesに接続してください。
そのマークが出ずっぱりです。。。
これは困りました。
当店でもデータ復旧が専用のソフトによって出来るので修理依頼を承る事に!
データ復旧専用ソフトを走らせると、、、
お?
アップデートを受け付けてくれている!??
これはイケる!!
ある種の確信とともにゲージが伸びきるのを待つ事15分程。
再起動がかかり、、、「iTunesへ繋いで下さい。」と。。。
なんで!!!
アップデートを受け付けているのにもかかわらず、
更新情報を読み込んだにもかかわらず!!!
起動しません(-_-;)
その後数回データそのままの修復を試みましたが全てダメ。
仕方がないのでお客様の了承を経てデータ丸ごと初期化。
iOSの入れ直しを試みます。
待つ事更に15分程。
Hallo!!!!!!
サンキュー!!直った~~
感激のあまり何言ってるか分からない状態になりましたが直りました!!
恐らくクリーンインストールでないと直らない部分にバグがあったんでしょうか??
こんなことは珍しいんですが見事に復旧できました!!
少し前のバックアップデータがあったおかげでお客様はデータ全損とはなりませんでしたが、常日頃からバックアップを取っておく重要性を再確認した今回の修理でした。
みなさんもバックアップ忘れずに取りましょう!!!