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バックアップは取れるときに取りましょう!

2020/04/26

こんにちは?こんばんは?どっちか分からない時間に記事を書いております、スタッフSです。

今日はこなすべき仕事が多かったので、2件目の更新が少し遅くなってしまいました。

お客様と少し長めの立ち話と言いますか、ご相談をいただいていたというのもありますが('_')

 

お客様とお子様の今後のスマートフォンを何を使われるかのお話でした。

格安SIMを使われているということで、iPhone本体をAppleから直接購入されているそうです。

お子様が使われていたiPhone 6sが壊れてしまったそうなのですが、お子様的にはLINEとゲームだけ出来るようになればそれで問題ないとのことでした。

何やらお客様は最近登場した新型iPhone SEのことをご存じなかったそうで、スペックやほぼほぼiPhone 8ですけどあれこれが違いますとお話させていただきました。

するとお客様は「じゃあ修理せずにそのiPhone SEを買おうかな」と仰ってました。

確かに今お子様が使われているiPhone 6sと画面サイズは同じですし、順当進化をした端末です。

僕としては修理をさせていただきたかったのですが、お客様の御意思、御意見がまず第一ですよね。

修理の上、新しい端末を購入されるとなると値段も張るので、検討されてみるとのことでした。

例え修理をされないお客様であっても、御相談や御質問にはお気軽にお答えさせていただきたいなと改めて思いました。

 

それと先輩スタッフのTさんも僕も結構ブログで何度も書かせていただいているのがバックアップに関してです。

最近本当にバックアップの御相談をよくいただきます。

水没して本体が起動しないしバックアップもしてなかったけどデータは戻ってきますか?など

水没クリーニングをして運が良ければデータもそのままです。

が、運が悪ければ本体も起動しませんしデータは戻って来ないです。

ごくまれにですが何で戻って来ないのですかと聞かれることがありますが、

 

まずお客様がバックアップを取っていればデータは戻ってきたのではないでしょうか?

スマートフォンだから大切に使われてらっしゃると思いますが、大切ならなぜバックアップを取らないのですか?

いつどこで水没なり洗濯なり壊れたりするかわからないのになぜバックアップを取らないのでしょうか?

 

と頭の中で思われる修理屋さんも居られると思います。

僕はそういったことは言わないですが、極力バックアップは取っていただきたいです。

何故なら僕や修理屋さんのためではなく、お客様のためだからです。

 

以上スタッフSでした!

 

店舗名 iPhone(アイフォン)修理のI.C.C 岡山倉敷店

郵便番号 〒710-0061

住所 岡山県倉敷市浜ノ茶屋233

電話番号 070-5521-6010

営業時間 11:00〜19:00

定休日 木、盆、正月

倉敷インターから5分、『くら寿司』さんの隣です。

お間違えないようよろしくお願いします。

 

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