「インターネットに接続していません」と表示された時*I.C.C岡山倉敷店

iPhone修理ブログ

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2019/04/15

こんばんは！！

I.C.C岡山倉敷店のスタッフYです（＾ｖ＾）

お腹空いたなぁ～

最近、夜にがっつり食べるのが日課になってます。

朝と昼はあっさり。なぜなら眠くなるから！！！(笑)

お腹一杯になりすぎると眠くなる・・・皆さん経験ありますよね？？

Yの妹は眠くなるのが嫌で、仕事中はグミでしのいでるそうです(@_@)

さすがにそこまで出来ないけど(笑)

今日も帰ったらがっつり食べますよ～～～

さてさて、iPhoneのお話にうつります。

iPhoneを使って調べ物をしようとして、Webを開いたら「ページを開けません」や「iPhoneがインターネットに接続していません」と表示がされる事はありませんか？？

圏外じゃないのにこういった表示がされる場合、現在いる場所の電波の環境が悪く、iPhoneが電波を拾いきれない可能性があります(>_<)

対処法を紹介します！

①機内モードのオン・オフ切り替え

iPhoneの『設定』→『機内モード』→ON/OFF切り替え

②再起動

スリープボタン（電源ボタン）を長押しをして、iPhoneの電源を切ってから、再度電源を入れ直してみましょう。

一時的な不具合の場合、大体は再起動で改善されます！

③モバイルデータ通信の設定を確認

iPhoneの『設定』→『モバイルデータ通信』→『通信のオプション』→『４Gをオン』→ON/OFFの切り替え。

iPhoneを再起動するのもいいですが、一旦『モバイルデータ通信』の『４Gをオンにする』をOFFにしてみて下さい。それからiPhoneを再起動して、もう一度『４Gをオンにする』をONにしてみてください。

⑤Wi-Fi設定の確認

iPhoneの『設定』→『Wi-Fi』→ON/OFF切り替えWi-Fi設定の切り替えをしてみて、Wi-Fiが『ON』で繋がる場合は、通信速度が制限されている可能性があります。逆にLTEや４Gで繋がるが、Wi-FiがONの状態で繋がらない場合は、『Wi-Fi設定をリセット』をする事で改善される事もあります。

iPhone『設定』→『一般』→『リセット』→『ネットワークをリセット』→『パスコード』を入力→『ネットワーク設定をリセット』

この『ネットワーク設定リセット』をすると、Wi-Fiのパスワードなどもリセットされます。リセットをしたら、最初からWi-Fi設定を行ってください。

また、Wi-Fiでも４Gなどでも繋がらない場合は、Safariの動作が不安定になっている可能性があります。履歴やキャッシュなどを削除してみてください。これで、改善される可能性があります。

iPhoneの『設定』→『Safari』→『履歴とWebサイトデータを消去』→『履歴とデータを消去』

また、iOSのバージョンが古いと同じような症状が出る可能性もありますので、そちらもチェックしてください。

④通信速度の制限を確認

①～③の方法で改善されない場合、通信速度の制限されている可能性があります。通信速度を制限されていないかを確認してみましょう。

✤docomoの場合✤

『dメニュー』→『料金・通信量などの確認』→『ご利用データ量確認（当月分）』→『ネットワーク暗証番号』を入力→ログイン→『１か月間合計データ通信量』や『速度低下（128kbps通信）までの残りデータ通信量』

✤auの場合✤

『auお客さまサポート』→『昨日までのご利用料金』→『詳しく確認する』→『LTE通信量合計』

✤Softbankの場合✤