iPhone関連情報

こんにちは(*^^)

I.C.C倉敷店のスタッフYです☆

今回は最新のiOS１２で発生している不具合と対処法について書いていきます！！

≪Apple storeを開いても接続されない≫

絶族出来ないとアプリ取れないし困りますよね(；一_一)

対処法①Ａｐｐｌｅ Ｓｔｏｒｅをログアウト⇒再ログイン

設定⇒Apple ID⇒iTunes Store/App Store⇒Apple ID⇒サインアウトという順でタップして、App Storeをログアウトしてから最ログインと進んでください。

対処法②端末の時刻設定を修正

デバイスには時間帯を外してたら、「App Storeに接続できません」とエラー・不具合も出る可能性が高いです。

設定⇒一般⇒日付と時刻という順でタップして、デバイスの時刻を弄ります。

対処法③モバイルデータ通信で「Ａｐｐｌｅ Ｓｔｏｒｅ」がオンになってるか確認する

モバイルデータ通信で勝手にApple Storeがオフになってる時があります。その場合は、モバイルデータ通信を利用してApp Storeでアプリをダウンロード、更新する際、「App Storeに接続できません」エラー・不具合が発生します。なので、デバイスのモバイルデータ通信でApp Storeがオフになっていたらオンにして下さい。

設定⇒モバイルデータ通信⇒App Storeから確認出来ます。

≪アプリがクラッシュ・突然終了される≫

EＡ製のゲームアプリやSNSアプリなど起動すると、クラッシュになったり、突然終了したりする不具合が報告されています。

対処法①アプリを再起動

対処法②iPhoneの再起動

対処法③アプリ側のアップデートを待つ

≪パーソナルホットスポットが機能しない≫

iOS 12へアップデートしてから、使いやすくなった反面、パーソナルホットスポット/Personal Hotspotを設定している機器に接続できない不具合が多く報告されています。

対処法①パーソナルホットスポットをオフ⇒オンと切り替える

対処法②iPhoneの再起動

対処法③iCloudからログアウト⇒ログインをする

≪辞書機能が使えない≫

iPhone・iPad・iPodでユーザ辞書などの辞書機能が使えなくなって、登録も確認出来ないという不具合が発生しています。

対処法①キーボードの変換学習をリセットする

設定⇒一般⇒リセット⇒キーボードの変換学習をリセットと進み、キーボードの変換学習をリセットしてください。もしパスコードがあれば、それを入力して辞書機能が使えるか確認して下さい。

対処法②全ての設定をリセット

対処法③書類とデータをオフにする

設定⇒Apple ID⇒iCloud⇒書類とデータと進み、「書類とデータ」項目をオフにしてください。

スタッフＹの場合、iPhoneは本垢として使ってないのでこんなに不具合があるのかとびっくりしてます(゜゜)

まだまだ不具合が報告されているので、記事を分けて書いていきます！！