iPhone関連情報

こんにちは（＾ｖ＾）

I.C.C倉敷店のスタッフYです☆

iPhoneを使ってて、画面が真っ暗になってり事はありませんか？？

充電したまま寝てて、起きたら真っ暗・・ってケースが稀にですがあります(:_;)

先日、この症状で来店されたお客様は純正品ではない・iPhone用でもない充電器をずっと使われてたそうです・・

バッテリー交換を行っても画面はつかず・・・フロントパネル交換を行ってもダメでした・・

ただ、通電はしていたので充電口の故障でもはないとするとバックライトか電圧が合わない充電器を使用したのが原因で不具合が出た可能性があります・・・

画面が付いたままフリーズしてしまう事もあります。

ただ、全部が全部すぐ壊れた！と判断するのは早いです！！

そこで、故障してるのかどうかを確認する方法を紹介します。

①再起動

iPhoneが操作できなくなる場合、画面がフリーズしていることが多いです。そのため、再起動で正常に戻ることもよくあります。

ボタンの長押しで電源が切れない場合は、電源とホームボタンを同時に長押しして、強制再起動を試してみましょう！

シリーズによって方法は異なるので、事前に確認しておくとスムーズに作業ができます。

②SIMカードの確認

通信に問題がありそうな場合は、SIMカードを抜いて差しなおします。こうすることで一旦通信が切れ、繋ぎ直すことになり、電波状態の改善が望めます。SIMカードを取り出すのが不安な場合は、機内モードをオフにして通信を切り、オンにして入れ直す方法もあります。

格安SIMを利用しているならAPN設定に問題があるかもしれません。大手携帯電話会社のスマートフォンは購入時にAPN設定がなされていますが、格安SIMの場合自分で設定しないといけない事があります。

APN設定が適切でないとインターネットに接続できないため、ちゃんと使えるかの確認が必要です。使っているアプリに不具合が考えられるなら、アプリの再インストールをしてみましょう！

また、画面が割れや水没が原因と考えられる場合は、修理に出しましょう！！

そのままにしておくと、完全に使えなくなってしまう可能性があります(/_;)

ちなみに、iPhoneのホームボタンは頻繁に使う場所ということもあり、トラブルが起きやすい場所です。

強制終了が出来ないと色々と面倒です・・・

タッチは問題なくできて、ホームボタンが「固くて押しづらい」「押しても動作しない」などの症状が出たら、次の事を試してみて下さい！

起動しているアプリをオフにし、使用するアプリだけを起動させます。アプリは使用していなくても、立ち上げているだけでiPhoneが動作する上での負担になります。

アプリの終了で改善しない場合は、通常の再起動を行います。アプリを完全に終了した状態にでき、改善する場合があります。これで解決すればソフトウェアに問題があるかも知れません・・

接続不良が原因でホームボタンが壊れた場合は修理が必要ですが、一時的な対応として画面上にホームボタンを表示させる機能を使うと便利です。「設定」ツールから「一般」「アクセシビリティ」と進み、「AssistiveTouch」をオンにすると、画面にホームボタンに似た丸いボタンが表示されます。このボタンを押せばホーム画面に戻ることができ、長押しすれば移動させて使うことが可能です。

修理依頼の際は、I.C.C倉敷店までご来店ください！

お待ちしております!(^^)!