iPhone関連情報

こんにちは（＾ｖ＾）

I.C.C倉敷店スタッフのYです☆

iPhoneを使ってて指紋認証の反応が悪かったり、全く反応しない時はありませんか？？

iPhone７・８はホームボタンの変えが出来ないので・・・かなりヒヤヒヤものです(T_T)

便利だし、使えなくなったらかなりショックですよね？？

そこで、今回はその原因と対処法について紹介します！！

①汗や汚れが原因

汗で効かなくなる！？って思うかもしれませんが、意外と多いんです。

特に今の時期、ペットボトルの水滴が指先に付いて効かなくなる・・って事は良くあります。

そもそもTouch IDの仕組はホームボタンに触れた時の僅かな凹凸を、体から発する僅かな電気を使って読み取るようになっています。

それを、汗や汚れが原因で判別できなくなってしまいエラーが発生する・・というわけなんです(；一_一)

なので、一度汗や手を洗うなどして再チャレンジしてみて下さい。

②指紋の乾燥、手荒れが原因

このケースも多いのですが、指先が乾燥・荒れてしまっていると指紋の凹凸がどうしても、埋まってしまいます・・。Yは、これで反応が悪いことが多々あります（泣）ケアしてても、常にハンドクリームが塗れるわけじゃないですし(:_;)

しかし、指先の乾燥はハンドクリームを塗ったからと言ってすぐツルツル！になる訳が無いので・・・一度お水かぬるま湯で指先をふやかして、試してみて下さい｡

意外と効果ありです！！ひどい怪我や乾燥をしていない限り認証してくれると思います（＾＾）

③液晶に貼ってるフィルムのずれが原因

Touch IDはホームボタン全体がセンサーになっているため、少しでもズレてしまうと正常に認識してくれません（＞＜）

フィルムはズレていなくても、iPhoneケースが原因の場合もあります・・・。

ケースを一度取り外す、フィルムがズレてたら貼り直す。を試してみてください！

④登録時の指紋の位置や角度が違う

Touch IDの登録時と違う向きで解除しようとしても、上手く反応してくれません。

こんな感じで、指全体で登録した場合はさほど問題はないかもしれませんが・・・ロック解除される事を想定して分かりにくい場所で登録する場合もあると思います(>_<)

あまりにも反応が悪い！！ってなったら登録し直すのも一つの手段です。

設定から「Touch IDとパスコード」と進んで、パスコードを入力します。

あとは指紋を追加をタップして、指紋認証を再設定するだけです（＾＾）

この際、指の腹以外、指の側面を意識して登録すると不安定な持ち方、真逆から押す場合でもちゃんと認識してくるようになります！！

全部試したけどダメだった場合は、センサーの故障の可能性が高いかもしれません・・・。

分からない事があれば、I.C.C倉敷店までご相談ください(#^.^#)

あ、ちなみに当店でホームボタンの修理をした場合、指紋認証機能は使えなくなってしまいます(:_;)

指紋認証がどうしても必要の場合は、正規店をご利用ください・・。

＊I.C.C倉敷店スタッフYでした＊