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通話する時、相手に声が届かない・相手の声が聞こえない時*I.C.C倉敷店

2018/09/01

こんばんは(*^_^*)

I.C.C倉敷店スタッフYです☆

 

iPhoneで電話をする時、通話の時だけ相手に声が届かない、相手の声が聞こえない時はありませんか??

全く聞こえない。とかではなく、声がこもって聞こえたり・異常に小さく聞こえたり・・聞こえなかったら困りますよね(>_<)

そこで、試してもらいたいのがスピーカー部分にあるメッシュの掃除です。

細い綿棒などを使って、優しく拭き取ってみて下さい。改善されるかもしれません!(^^)!

 

こもっていたり小さいわけではなく、全く聞こえない場合は購入時に付属してきた純正のイヤホンマイクを使用して通話をしてみます。

これでこちらの声が聞こえ、相手の声も聞こえる場合は、イヤホンマイクのイヤホンとマイクであれば問題がないので本体のマイク・イヤスピーカーの不具合が考えられるので、修理に出しましょう!!

 

次にボイスメモで音声が録音できる場合は、内部の通話用ICチップの不具合となります。iPhoneの基盤内のICチップもやはり衝撃には弱く、落下の衝撃等で破損してしまうケースがあるようです(/_;)

こうなると基板修理、もしくは本体交換が必要となるので結構な金額がかかってしまいます・・・。

また、マイクとイヤスピーカー両方同時に症状が出た場合は、ほぼ100%ICチップの不具合となります。マイクとイヤスピーカーが同時に壊れるケースは、めったにありません(>_<)

水没した記憶がある場合は、水没が原因で中のICチップが壊れてしまった可能性があります・・。

こういったトラブルになった際は、まずはイヤホンで確認してみて、問題ないようであれば、とりあえずはヘッドセット(マイク付イヤホン)でしのぐのも一つの手です。

ちなみに、通話ができなくなってしまった場合なんですが、LINEやSkype等のウェブ回線を使用する通話はできる場合が多いです。

試してみて下さいね!(^^)!

 

マイク・スピーカー・基盤内にあるICチップの不具合についてお話しましたが、iPhoneの充電口も、ホコリや異物が入り込んだ事が原因で不具合を引き起こす場合があります(T_T)

最悪、故障してしまう事もあるのでマメなお手入れをオススメします!!

 

故障、ホコリの詰り、システムの関係、基盤の不具合。

どれか分からない場合は、お気軽にI.C.C倉敷店までご来店下さい(*^_^*)

 

まず、端末のチェック、差し込み口の掃除を行い、修理が必要な場合はその料金をお伝えします!

たまに、作業費の事を気にされるお客様がおられますが、I.C.C倉敷店では作業費は一切かかりませんのでご安心を(゜-゜)

ご来店お待ちしております☆

 

*I.C.C倉敷店スタッフYでした*

 

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