iPhone関連情報

こんにちは。

倉敷市のiPhone修理専門店

I.C.C岡山倉敷店のスタッフSです。

iPhoneがいかに優れていてもちょこちょこバグが発生する事がありますよね。

お客様にとっては経験もありませんし、物理的に壊れてしまったのか、ソフトウェアがバグッたのか判別できないケースも多いでしょう。

本日もソフトウェアのバグでiPhoneを持ち込まれたお客様がおひとりご来店されました。

内容はiPhoneでのTouch ID機能が使用できないこと。

このようにソフトのバグで指紋認証機能が使えなくなる事が多々あります。

こういった場合、どうしたらよいのか？

ご紹介いたします。

まずは電源を切って再起動してみる

簡単な方法ですが、これで直る場合も多いです。

直らなければソフトか物理的に壊れてるかのどちらかでまだ判別はできませんけれど、安易な方法では直らないようですね。

つぎに試したいのはデータのバックアップを取った後、初期化です。

初期化はiOSのフルインストールを行うので、ソフトウェア関連の不具合はこれで直ります。

これで直らなかった場合は物理的に壊れているのでとりあえず修理屋さんに行きましょう(笑)

さて、こんな感じでソフトウェアの不具合を直していく訳ですが直りましたか？？

今日ご来店頂いたお客様は再起動だけで直りましたが、稀有な例でしょう。

いろいろ試行錯誤してみてから修理屋さんに持って行っても遅くありません。

出来る限りやってみてから持って行った方がすばやく問題点も見つけてくれます。

ぜひ知識をご活用ください！