お客様の声
【iPhone8の画面交換! 倉敷市東富井からお越しのお客様 I.C.C.倉敷店】
2019/12/28
こんにちは!
【iPhone修理と買取のI.C.C.倉敷店】スタッフHです。
この年の冬は暖かすぎて雪が全く降りませんね。
スタッドレスに履き替えようか悩んでいましたけど、この調子だと交換は必要なさそうです。
今日も朝は結構冷えていたのにお昼過ぎになると気温がグングン上がっています。
それにしてもいい天気!今日みたいな日に部屋の掃除が出来ればいいんですけどね、残念ながら仕事です。
明日行けば年末年始の休みが始まるので、あと1日と半分頑張ります!
今日は倉敷市東富井からいらしたお客様からiPhone8の画面交換修理の依頼を頂きました。
強化ガラスを張っていたそうですが、画面の上からコップが落ちてしまいインカメラ付近が酷く割れています。
交換前に動作確認を行っていると、やはりカメラ付近のタッチが思うようにいきません。おそらく液晶割れが起こってしまったのだと思います。
液晶割れとは、映像を映してくれるパネルが傷つくか壊れてしまうと起こってしまう症状でして、
タッチ操作が出来なかったり画面上に縦線が出てくる不具合の事です。
画面を新しいものに交換しさえすれば症状は改善されるので問題ないのですが、液晶割れによる画面交換はガラス割れ画面交換料金より高くついてしまいます…
※他の店舗さんでは違うかもしれないので事前にお問い合わせしてみてもいいかもしれません。
ガラスだけが割れていてタッチ操作が問題なく出来る場合は、割れてしまったガラスを剥がして液晶パネルのみ再利用できるので料金が低くなっています。
ですが、液晶パネルが壊れてしまっていると再利用できる部分が1つも無いので、交換料金が高くなってしまいます。
今回は液晶まで壊れていたので高い料金の適用となりました。
料金が高くなってしまう場合は事前にお客様へしっかりと事情を説明して了解を頂いてから作業を始めます。
料金や作業工程に疑問がある時は担当スタッフに直接聞いてみてください、しっかり丁寧にお答えします!
作業中に話しかけていただいてもかましません!
作業風景を見学したいときにもお声をかけていただければ出来る限りお客様側へ端末を向けて作業を行います。
普段なかなか見ることが出来ないiPhoneの中身ですから、思う存分見ていってください!
今回のお客様は前にも倉敷店で画面を交換されたお客様でしたので、待合席でゆっくりとされていました。
作業時間は30分程度頂いていましたが、ちょっと手こずってしまい40分もかかってしまいました…
時間は掛かりましたが問題なく作業は終了。お持たせして申し訳ありませんでした。
お客様は強化ガラスを事前に購入されていたので今回はお店での張替は無しでした。
倉敷店では画面交換をされた方、何も貼っていない方、今貼っているガラスやフィルムがボロボロの方に強化ガラスや保護フィルムをオススメしています。
せっかくきれいに直ったんですから、今後の為にガラスやフィルムを張って画面割れのリスクを避けてあげましょう!
コーティング剤を画面に塗り、強度と光沢を出すタイプもあるので気になっている方はぜひお試しください!