iPhone関連情報

こんばんは！！

I.C.C岡山倉敷店のスタッフYです（●＾o＾●）

本日、こんなご相談がありました。

「昨日から突然電源が落ちたり、リンゴマークが点滅してホーム画面にたどり着けない時があるんです・・・」

長い事バッテリー交換とソフトウエアの更新をしていないとの事だったので、バッテリー交換してアップデートしちゃえば大丈夫！！

・・・と思っていたのですが。

症状が変わりませんでした(；一_一)3つ程違うバッテリーでも試したのですが（泣）

落としたとかでも無く、本当に突然の出来事だったようです。

症状が改善されないと、バックアップもアップデートも出来ない・・・

こういう症状を見ると怖くなりますね(T_T)

良くあるトラブルで、再起動を繰り返すシステムエラー（リンゴループ）はご存知ですか？？

つい先日、最新のiOSにアップデートしてiPhoneが使えなくなってしまったというお話をお客様から聞きました・・(>_<)

システムエラーでは無かったみたいですが、Appleに問い合わせた所、何件か報告されてる不具合で交換するしかないとの事・・・それが３万程かかる(゜゜)！！なんか・・納得できないですよね。

他にも、充電しながら寝て、起きたらシステムエラーになってたとか・・・充電器は、純正の物を使っていたとしても何らかの原因でiPhoneが使えなくなる時があるようです(；一_一)

iPhone8は、一部ロジックボードに不備があるものがあるようで、Appleも認めてるようです。

iPhone７はシステムエラーが多いとも言われてます(；一_一)

買い替える時は、評判などをみながら選んでもいいかもしれませんね(>_<)

このように、iPhoneの不具合はいつ起こるか分かりません・・落としたり水没したりしない限り、普通に使っていれば問題ないと思いたいですが・・・そうでもないんですよね～(*_*)

本題に戻りますが、エラーが発生したときに使用、起動していたアプリが何だったか、iOSのバージョンはいくつだったかといったところです。

もし複数回現象を確認し、その際の利用状況から特定のアプリやバージョンであることがわかれば、アプリを削除したり、バージョンアップなどをしたりすることによって現象を改善できるかもしれません。

また、バージョンアップをした直後から原因が発生しだしたということであれば、バージョンアップしたソフトウェア自体の問題である可能性が高いです。ソフトウェアの削除やダウングレードを試すと改善される場合があります。

iPhoneが再起動を繰り返す現象が発生した場合、すぐにできる対処法としてiPhoneの強制終了があります。

強制終了に使うキーは使っているiPhoneのモデルにより異なるので確認が必要です。

もし強制終了でも改善が見られない場合、iTunesを入れたPCにiPhoneを繋いで、アップデートで改善される可能性もあります。

PCに入れたiTunesは繋ぐ前に最新のバージョンになってるか必ず確認して下さい(>_<)！

もし、アップデートに失敗した時は復元（初期化）するしかiPhoneを使う手段はありません・・・

バックアップを一切取っていないとなると、データを取り戻すのは不可能です(:_;)

普段から、バックアップの作成をオススメします！！