iPhone関連情報

こんばんは!(^^)!

I.C.C倉敷店のスタッフYです☆

iPhoneでカメラアプリを起動して、写真を撮ろうとしてもなぜか写真が撮れない時はありませんか？？

フリーズしたまま何もできない不具合などもあります。

原因としては「本体の容量不足」「iPhone自体に問題がある」と考えられます(>_<)

容量不足の場合は、「ストレージの空き容量が足りないので写真が撮れません」というメッセージが表示がされるので、すぐに分かると思います！！

*容量不足の場合*

容量不足の場合、一番に確認して欲しいのが「iPhoneのストレージの空き容量」です。

「設定」⇒「一般」⇒「ストレージ」⇒「iCloudの使用状況」と進むと確認できます！！！

ストレージの容量がいっぱいだったり、残り少しの状態だと写真が撮れなかったり、カメラのアプリ自体がフリーズしてしまいます・・・(；一_一)

そうなると、いらない写真や動画を削除する必要があります・・・消したくない写真ばっかりの場合は、iTunseもしくはiCloudでバックアップを取ってから削除する方法もあります！！！

また、iPhoneに保存してる写真を完全に削除するには一回削除したあと「最近削除した項目」にまだ写真が残っています。

すぐに空き容量を増やしたい場合は、少し面倒ですが「最近削除した項目」も削除しましょう！！！

iCloudでバックアップを取る場合、無料でバックアップ出来る容量が決まってます。

追加で増やす事も可能なんですけど、料金が掛かってしまいます(T_T)

PC環境がある場合はiTunseでのバックアップをオススメします！！！

*iPhoneの不具合が原因でカメラが使用できない場合*

一時的な不具合の場合次の対処法で、症状は改善されます。

①マルチタスクの削除

使ってるアプリを完全終了させるには、ホームボタンを２回連続押して上にスライドする必要があります。

結構な数のユーザーが、バックグラウンドでアプリ等を起動させた状態が多いです(:_;)

バックグラウンドで多くのアプリを起動してると、処理速度が遅くなってアプリがフリーズするなどの不具合が発生します・・・

なので、常にバックグラウンドをクリアにしておく事をオススメします！！！

②iPhoneの再起動

一時的な不具合は、ほとんどの場合再起動で改善されます！！

ちなみに、ダウンロードしたカメラアプリも同様です。バックグラウンドをクリアにして、再起動でも症状が改善されない場合は、制作会社に問い合わせをして、そういった不具合が報告されていないか、確認を取ってみましょう！！

アプリ側に問題がある場合、一回「アンインストール」⇒「再インストール」をする事で改善される事もあります！

アンインストールは「ホーム画面でアプリを長押し」⇒「×マークが表示されたら×を押します」⇒「削除と表示がされるのでタップ」

これでアンインストールが完了です(゜゜)

再度、インストールをする場合はApple Storeの購入済みから行います。

「雲マークをタップ」⇒「Appleパスワードを入力」これでインストール完了です。

もし改善が見られない場合、修理が必要です(T_T)

I.C.C倉敷店でも、各シリーズのカメラ修理を受け付けてます！！

お気軽にご来店下さい！