iPhone関連情報

こんにちは(#^.^#)

I.C.C倉敷店のスタッフYです☆

最近いい天気が続いて、とても嬉しい～

昨日仕事が終わって、ポケモンしたんですけど眠かったんで早めに帰ったんですね。

でもなぜか、家に帰ると不思議と目が覚めるんですよね（笑）

さっきまでの睡魔は何だったんだ～くらい(゜゜)たまにこういう事があるんでちょっと困ります(；一_一)

そういう時は諦めて、テレビ観ながら眠くなるのを待つしかない（笑）

さてさて、本題にうつります！

iPhoneを使って調べ物をしようとして、Webを開いたら「ページを開けません」や「iPhoneがインターネットに接続していません」と表示がされる事はありませんか？？

圏外じゃないのにこういった表示がされる場合、現在いる場所の電波の環境が悪く、iPhoneが電波を拾いきれない可能性があります(>_<)

対処法を紹介します！

①機内モードのオン・オフ切り替え

iPhoneの『設定』→『機内モード』→ON/OFF切り替え

②再起動

スリープボタン（電源ボタン）を長押しをして、iPhoneの電源を切ってから、再度電源を入れ直してみましょう。

一時的な不具合の場合、大体は再起動で改善されます！

③モバイルデータ通信の設定を確認

iPhoneの『設定』→『モバイルデータ通信』→『通信のオプション』→『４Gをオン』→ON/OFFの切り替え。

iPhoneを再起動するのもいいですが、一旦『モバイルデータ通信』の『４Gをオンにする』をOFFにしてみて下さい。それからiPhoneを再起動して、もう一度『４Gをオンにする』をONにしてみてください。

⑤Wi-Fi設定の確認

iPhoneの『設定』→『Wi-Fi』→ON/OFF切り替えWi-Fi設定の切り替えをしてみて、Wi-Fiが『ON』で繋がる場合は、通信速度が制限されている可能性があります。逆にLTEや４Gで繋がるが、Wi-FiがONの状態で繋がらない場合は、『Wi-Fi設定をリセット』をする事で改善される事もあります。

iPhone『設定』→『一般』→『リセット』→『ネットワークをリセット』→『パスコード』を入力→『ネットワーク設定をリセット』

この『ネットワーク設定リセット』をすると、Wi-Fiのパスワードなどもリセットされます。リセットをしたら、最初からWi-Fi設定を行ってください。

また、Wi-Fiでも４Gなどでも繋がらない場合は、Safariの動作が不安定になっている可能性があります。履歴やキャッシュなどを削除してみてください。これで、改善される可能性があります。

iPhoneの『設定』→『Safari』→『履歴とWebサイトデータを消去』→『履歴とデータを消去』

また、iOSのバージョンが古いと同じような症状が出る可能性もありますので、そちらもチェックしてください。

④通信速度の制限を確認

①～③の方法で改善されない場合、通信速度の制限されている可能性があります。通信速度を制限されていないかを確認してみましょう。

✤docomoの場合✤

『dメニュー』→『料金・通信量などの確認』→『ご利用データ量確認（当月分）』→『ネットワーク暗証番号』を入力→ログイン→『１か月間合計データ通信量』や『速度低下（128kbps通信）までの残りデータ通信量』

✤auの場合✤

『auお客さまサポート』→『昨日までのご利用料金』→『詳しく確認する』→『LTE通信量合計』

✤Softbankの場合✤

『My softBank』→『ご利用のデータ通信量を確認する』→『ご利用状況の確認』の『確認する』で、それぞれ確認が出来ます。

対処法を試しても改善が見られない場合、修理に出す必要があります・・

I.C.C倉敷店でも修理を行ってますので、お困りの方はご来店ください！！お待ちしております(^^)