iPhone関連情報

こんにちは！

風は強いけど店の窓を開けっ放しにしていても全然寒くない！むしろちょうどいい！

どうも！倉敷店に出勤している新人スタッフHです。

今回は、iPhoneの充電中に指紋認証が効かないとの報告を受けたので、載せていきたいと思います。

指紋認証といえばiPhone5Sから採用された新しい機能ですよね！

それと、みなさんiPhoneの充電には純正のライトニングケーブルを使われていますか?

それとも純正外のケーブルを使用中ですか？？

今日、iPhoneを持って来られたお客様からの質問で『普段は指紋認証が使えるのに、充電中に限って指紋認証が使えないんですけど大丈夫ですかね？』

と聞かれ、ネットで調べてみると、結構この問題が報告で上がっているので、記事を参考にして説明していきます。

・電気ノイズによる妨害

iPhoneの指紋認証機能はセンサー周りのステンレス製のリングとセンサーに触れた指の電位差を用いて指紋を認識している為に周りに電気ノイズが発生していると、動作に影響をうけてしまい正常に認識する事が出来なくなります。

品質の低い充電器は本来必要な電気ノイズ対策が施されていない物が多く、電気ノイズの影響により動作を妨げトラブルの原因となるようです。

要するに、純正外の充電ケーブルを使うと電気ノイズを起こしてしまい指紋の認証が出来ないようです。

お客様にこの事をお聞きしてみたところ、純正外のケーブルを使われていたので、そのケーブルが問題かもしれませんね。

とはいえ純正品を長く使いたいと思っていても、なかなか長持ちしてくれないのが腹立たしいですよね～

なんでiPhoneのケーブルってあんなに壊れやすいんでしょう？しっかり頼むよAppleさん！！

・充電環境の良し悪し

タコあし状態のコンセントで充電を行うと電圧が正常に働かず、過充電や電圧不足でiPhone自体にダメージが出てしまい指紋認証がうまく効かないこともあるようです。

それに、車で充電するときもシガーソケットに専用の変換機を繋げて充電しないと、家庭の電圧とシガーソケットの電圧では違いが生じるのでその点も気をつけてあげなければなりません。

今回の問題は恐らくそれほど大きな問題ではありませんでしたが、なるべく充電ケーブルは安価な物ではなく、出来るだけ純正ケーブルに近い物を選んで購入するといいと思います。

すぐに当店で販売している充電ケーブルでも検証してみましたが、充電中に指紋認証が効かない症状は確認できなかったので、お客様には安心してケーブルを販売できます。

こんな感じで当店には3種類の充電ケーブルを取り揃えています！

お値段は税別1,480円～1,980円

長さもデザインも違うので用途に合ったケーブルが選べますよー！

今日は19時まで営業していますんで仕事終わりにでも寄ってみて下さい！