お客様の声
iPhone7パスコード入力ミス! データ初期化 I.C.C岡山倉敷店
2017/06/18
みなさん、こんにちは。
スタッフのTです。
今日はiPhone7のパスコードを忘れてしまってロックが解除できない
と言う症状で倉敷市の中畝からお客様が来店されました。(`・ω・´)
こちら...10回失敗するとこのような画面が出ます。
この状態だと当店で可能なのはiPhoneを初期化することだけです。
初期化するとデータはもちろん無くなってしまいますが、パスコードは外れます。
ただしiPhoneを探すがONの場合は初期化後AppleIDとパスワードの入力を求められますのでお気を付けを。
今回お客様はデータのバックアップをしていたので、データが消えても問題なかったようです。( 。-ω-)
その後、初期化が完了!
後はセットアップして終わりです。
このようにパスコードを忘れてしまうとデータを失う事になります。
なので、パスコードは何か紙媒体で残しておくことが得策かもしれません。